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Trovati 19 termini dell'argomento per la lettera Q
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| QCS (Quadro Comunitario di Sostegno) |
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Nell'ambito del percorso di attuazione dei piani di sviluppo nazionali o regionali, il Quadro Comunitario di Sostegno è l'atto con cui la Commissione approva il piano e il programma operativo presentati dagli Stati membri - dalle Regioni per gli obiettivi 1, 2 e 5b e dal Governo per gli obiettivi 3 e 4- e definisce gli impegni finanziari della Comunità a valere sui Fondi Strutturali per gli interventi in esso previsti. Lo Stato membro presenta alla Commissione, di concerto con le autorità regionali, un piano di sviluppo (definito piano di sviluppo nazionale o regionale) in cui sono definite le priorità di intervento. Questi documenti vengono negoziati con la Commissione in vista della definizione del Quadro Comunitario di Sostegno (QCS). I QCS definiscono già con una certa precisione le linee prioritarie d'azione (non i progetti, ma i settori dove agire ad es. turismo, tutela ambientale, ecc..) oltre ad un piano di finanziamento indicativo con le dotazioni previste per ogni linea. In ogni caso, i progetti devono essere inseriti in piani già sviluppati dalle autorità nazionali, autorità regionali e i loro partner economici. I quadri comunitari di sostegno coordinano le attività regionali dell' UE, coinvolgendo occasionalmente anche i quattro fondi strutturali (FESR, FSE, FEAOG, SFOP) e la BEI.Nell'ambito del QCS, il programma operativo delinea con maggior precisione la destinazione e le modalità di utilizzo dei finanziamenti comunitari. |
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| QOS - Quality Of Service |
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La qualità del servizio è una nozione nata presso gli operatori di telecomunicazioni, attorno al 1997. Si parla di contratto di livello di servizio quando un'impresa esige dal proprio operatore un'alta disponibilità della rete. La gestione a livello servizio si è, in seguito, estesa a livello informativo. Gli specialisti dell'amministrazione, grazie alla loro capacità nell'elaborare una diagnostica in seguito ad una debolezza dei sistemi o nel rilevare i guasti in maniera preventiva, hanno un ruolo importante da svolgere in materia di qualità di servizio per le applicazioni. |
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| Qualified Leads |
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Individui che hanno fatto richiesta per un prodotto o servizio al fine di intraprendere qualche forma di azione positiva, indicando un interesse genuino piuttosto che una semplice curiosità.
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| Qualità |
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Insieme delle proprietà e caratteristiche di un prodotto o servizio che gli conferiscono l'attitudine a soddisfare bisogni espressi o impliciti. ISO 8402. |
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| Qualità Totale |
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Un modello di qualità totale, comporta vantaggi sia per i clienti, che per i dipendenti stessi. E' un sistema che riguarda non solo i prodotti, ma la qualità proposta deve essere riferita al raggiungimento di tutti gli obiettivi aziendali, coinvolgendo l'intera struttura organizzativa nella risoluzione dei problemi. |
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